Telefoniløsning

En telefoniløsning der styrker din konkurrenceevne

Features

Læs mere

Fordele

Se alle

Behov

Check

Kontakt mig

Få en demo

Produktblad

Download

Komplet telefoniløsning skræddersyet til dine behov

Få en telefoniløsning med omstilling, IP-telefoni og mobiltelefoni, der dækker alle behov i din virksomhed og styrker firmaets konkurrenceevne - uden at du går på kompromis med den tekniske kvalitet, kundernes telefonioplevelse og sikkerheden.

  • Mobiltelefoni og IP-telefoni (fastnettelefoni) forenet i høj teknisk kvalitet
  • Fuld omstilling med alle standard telefonifunktioner og mange flere oveni
  • Simple og intuitive brugergrænseflader på mobiltelefoner, smartphones, IP-telefoner og softphones
  • Visning af status for medarbejdernes tilgængelighed på smartphone og IP-telefon
  • Danmarks bedste mobildækning og fleksible tale- og datapakker
  • Byg ny funktionalitet på din løsning, når firmaet udvikler behovet
  • Styrk virksomhedens effektivitet ved at integrere telefonien med firmaets forretningskritiske IT-systemer
  • Skab mere værdi i kommunikationen i realtid ved at anvende viden, der er opdateret gennem udveksling af telefoni- og kundedata via API
  • Outsourcing af drift, vedligehold og udvikling af telefonsystemet til os, så du kan fokusere på kerneforretningen



Omstilling til højere effektivitet

Vores omstilling håndterer alle standard telefonifunktioner - og flere avancerede funktioner oveni. Din virksomhed er sikret det bedste udgangspunkt for kommunikationen med kunderne med vores såkaldte hosted PBX, som afvikler alle samtaler og telefonifunktioner i højeste kvalitet på tværs af smartphones og IP-telefoner. Og bedst af alt håndterer den fulde PBX også funktioner, som styrker din virksomheds konkurrenceevne.

Hav altid kunderne og kollegerne ved hånden

Uanset om du er på kontoret, på vejen eller arbejder hjemme, giver den
personlige telefon app, Connect App, dig frihed og handlekraft. Den giver dig

  • et komplet overblik over kollegerne
  • nem omstilling og viderestilling
  • let ændring af din status, når du er på vej i møde
  • bedre styring af din kommunikation

Byg moduler og funktioner på, når du har behov

Når din virksomhed vokser, ændrer behovene sig også. Med vores telefonimoduler kobler du bare nye funktioner på din løsning, når det passer dig, f.eks.:

  • Receptionist - udvidet omstillingsbord til receptionen
  • Voice Recording - optag og gem opkald som dokumentation
  • Live Statistik - indsigt i telefontrafikken i realtid
  • Storskærm - fælles overblik over telefonkøerne i afdelingen
  • Supervisor - Lyt med, coach under, og deltag i telefonsamtalerne med kunderne, sammen med dine medarbejdere
  • Kundeanalyse - Gennem løbende automatiserede kundeundersøgelser, hvor kunder tilmelder sig frivilligt via IVR og efterfølgende ringes op og guides gennem dine skræddersyede interviewguide automatisk
  • Professionelle telefonmøder - med højeste sikkerhed og mødestyringsfaciliteter

En god og tryg kundeoplevelse

Når du skifter til os, tager vi dig og din virksomhed i hånden fra start. Vi
opererer ud fra klart definerede standarder i alle faser i samhandlen

  • Implementeringen af din løsning sker efter en leveranceproces i 5 faser
  • Vi står for drift, vedligeholdelse og udvikling af løsningen
  • Vi aftaler en service level agreement for Support og Service
  • Vi afholder statusmøder med aftalt frekvens

Ønsker du, at vi ringer dig op?

Referencer

"Vi ville kunne skalere op uden store ekstra udgifter"
vis
“Vi vil ikke bare være et nummer i køen”
vis
“Vi tror på bedre kundeservice og support”
vis
"Vi ønskede en telefoniløsning, der skaber ekstraordinær god kundeservice"
vis
"Vi vil hjælpe dyr i nød hurtigere og mere effektivt"
vis

Rådgivning og salg


+45 8888 7777

Åbningstider
Mandag til torsdag kl. 8:30 - 16:30
Fredag kl. 8:30 - 16:00